4.7
/5
40+ clients accompagnés
Automatisez
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vos
vos
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appels
appels
appels
avec
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l’IA
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Nous aidons les entreprises à implémenter des solutions d’IA vocale qui performent vraiment.
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Ils nous font confiance
Problématique
Problématique
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Chaque jour, vos commerciaux perdent des heures à rappeler, qualifier et relancer. Pendant que des opportunités prêtes à convertir restent sans réponse.
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Solutions
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Des agents qui travaillent comme vos meilleurs commerciaux
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Automatisez vos appels de qualification, vos relances et la prise de rendez-vous sans perdre la touche humaine.
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Speed to lead
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Contactez automatiquement vos nouveaux leads en moins de 30 secondes après un clic sur votre publicité. Votre agent IA qualifie, planifie et envoie les infos dans votre CRM.
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Gestion de rendez-vous
Gestion de rendez-vous
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Disponibles 24h/24 et 7j/7, votre agent vocal prend, modifie ou annule les rendez-vous dès qu’un lead appelle. Vous ne manquez plus aucune opportunité.
Disponibles 24h/24 et 7j/7, votre agent vocal prend, modifie ou annule les rendez-vous dès qu’un lead appelle. Vous ne manquez plus aucune opportunité.
Disponibles 24h/24 et 7j/7, votre agent vocal prend, modifie ou annule les rendez-vous dès qu’un lead appelle. Vous ne manquez plus aucune opportunité.
Relance & suivi
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Votre agent rappelle, confirme et envoie un résumé des échanges à vos commerciaux. Vos prospects restent engagés, vos no-shows baissent et vos conversions augmentent.
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Réactivation de bases
Réactivation de bases
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Relancez vos anciens contacts avec des appels IA personnalisés selon leur historique et leur niveau d’intérêt. Récupérez des leads qualifiés à faible coût sans effort humain.
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Témoignages
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Voici ce que disent nos clients
Voici ce que disent nos clients
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Découvrez les success stories des entreprises que nous avons aidées à prospérer grâce à nos agents vocaux IA.
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Découvrez les success stories des entreprises que nous avons aidées à prospérer grâce à nos agents vocaux IA.
“J’ai bénéficié de l’accompagnement d’Omnia sur la mise en place d’agents vocaux IA. Leur expertise nous a permis d’automatiser nos appels de qualification et d’améliorer la productivité de nos équipes. Merci pour leur patience et leur réactivité.”
Maxime Arbouille
Koméo
“Grâce à Omnia, nous avons lancé un agent vocal IA pour gérer nos leads entrants. En quelques jours, nous avons réduit le temps de réponse et gagné 4 à 5 heures par semaine tout en augmentant nos conversions.”
Dylan Parisi
Coach LinkedIn
“J’ai créé mes premiers assistants vocaux avec Omnia, qui m’a accompagné sur la stratégie et le développement. Nos appels de relance sont désormais automatisés et les résultats dépassent nos attentes. Je recommande vivement leur travail.”
Nicolas Kusz
Université Paris Sorbonne
“Nous avons collaboré avec Omnia sur l’automatisation d’appels via un agent vocal IA. L’équipe nous a fait gagner du temps sur la qualification et l’analyse des objections clients. Leur travail est sérieux et efficace au quotidien.”
Eliot Arnaudin
Golden Digital
“Excellent travail sur notre agent vocal dédié à la prise de rendez-vous. Omnia a allié compétence, réactivité et pédagogie. Résultat : moins de no-shows, plus de rendez-vous confirmés et une équipe allégée.”
Jean-Emmanuel Foumbi
Christic Academy
“Omnia nous a accompagnés dans la création d’un agent vocal IA de prospection. Le résultat est bluffant : une voix naturelle, des échanges fluides et un vrai gain d’efficacité au quotidien pour l’équipe commerciale entière.”
Celso Rego
AlterRego
Ne vous laissez pas distancer : rejoignez les 85% d'entreprises qui mettent en œuvre l'IA d'ici 2026
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Questions fréquentes
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FAQ
FAQ
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Nous avons répondu aux questions les plus fréquemment posées.
Nous avons répondu aux questions les plus fréquemment posées.
Nous avons répondu aux questions les plus fréquemment posées.
Qu’est-ce qu’un agent vocal IA et en quoi diffère-t-il d’un SVI classique ou d’un chatbot ?
Un agent vocal IA parle au téléphone comme un humain. Il comprend ce qu’on dit, répond, pose des questions, et peut faire des actions (prendre un rendez-vous, créer un ticket, qualifier un lead). Un SVI classique, c’est un menu “appuyez sur 1, 2, 3”. C’est rigide. Un chatbot texto écrit, l’agent vocal parle. Résultat : moins de frictions, plus de demandes traitées sans humain.
Est-ce que vous fournissez des numéros de téléphones ?
Nous ne fournissons pas directement de numéros. Depuis votre interface, vous pouvez demander des numéros français ou internationaux (service payant). Vous pouvez aussi connecter vos propres numéros via SIP/Trunk gratuitement.
Les appelants savent-ils qu’ils parlent à une IA ? Est-ce obligatoire de l’annoncer ?
Oui. Nous annonçons clairement qu’il s’agit d’une IA dès le début de l’appel. C’est une bonne pratique et une exigence réglementaire dans de nombreux cas. Vous restez ainsi transparent et conforme.
Qui configure l’agent ? Vous pouvez le faire pour moi ?
Vous pouvez tout configurer vous-même dans la plateforme. Si vous préférez, notre équipe peut tout faire pour vous (service payant).
Quelles sont les intégrations disponibles ?
Tout outil/logiciel qui a une API peut être connecté. En PRO et Entreprise, notre équipe peut réaliser des intégrations sur mesure à votre place.
L’agent est-il disponible 24/7 et gère-t-il les pics de volume ?
Oui, 24/7. Selon le plan, nous montons jusqu’à 50 appels en simultané. C’est l’équivalent de 50 personnes qui travaillent en continu, jour et nuit.
Gère-t-il plusieurs langues et accents régionaux ?
Oui. Plus de 35 langues et accents supportés.
Peut-il détecter l’intention urgente et transférer immédiatement à un humain ?
Oui. Vous pouvez définir des règles de routage vers différents numéros, l'IA se charge du reste. Nous proposons deux modes de transfert : 1. Transfert à froid : l’IA passe l’appel tout de suite au bon numéro. 2. Transfert à chaud : l’IA appelle le service, explique la situation, puis transfère l’appelant.
Peut-il résumer l’appel et envoyer un compte-rendu automatique ?
Oui. À la fin de l’appel, vous pouvez configurer l’IA afin qu’elle génère un résumé, une analyse précise ou un rapport détaillé. Vous pouvez même envoyer ces informations et analyses par e-mail ou vers votre CRM.
Peut-on cloner notre voix ?
Oui, le clonage de voix est possible pour les plans PRO et Entreprise. Il suffit d’un fichier audio de 2 à 5 minutes pour créer la voix. Le processus reste soumis au consentement écrit de la personne concernée et à un usage conforme à la réglementation et au RGPD.
Qu’est-ce qu’un agent vocal IA et en quoi diffère-t-il d’un SVI classique ou d’un chatbot ?
Un agent vocal IA parle au téléphone comme un humain. Il comprend ce qu’on dit, répond, pose des questions, et peut faire des actions (prendre un rendez-vous, créer un ticket, qualifier un lead). Un SVI classique, c’est un menu “appuyez sur 1, 2, 3”. C’est rigide. Un chatbot texto écrit, l’agent vocal parle. Résultat : moins de frictions, plus de demandes traitées sans humain.
Est-ce que vous fournissez des numéros de téléphones ?
Nous ne fournissons pas directement de numéros. Depuis votre interface, vous pouvez demander des numéros français ou internationaux (service payant). Vous pouvez aussi connecter vos propres numéros via SIP/Trunk gratuitement.
Les appelants savent-ils qu’ils parlent à une IA ? Est-ce obligatoire de l’annoncer ?
Oui. Nous annonçons clairement qu’il s’agit d’une IA dès le début de l’appel. C’est une bonne pratique et une exigence réglementaire dans de nombreux cas. Vous restez ainsi transparent et conforme.
Qui configure l’agent ? Vous pouvez le faire pour moi ?
Vous pouvez tout configurer vous-même dans la plateforme. Si vous préférez, notre équipe peut tout faire pour vous (service payant).
Quelles sont les intégrations disponibles ?
Tout outil/logiciel qui a une API peut être connecté. En PRO et Entreprise, notre équipe peut réaliser des intégrations sur mesure à votre place.
L’agent est-il disponible 24/7 et gère-t-il les pics de volume ?
Oui, 24/7. Selon le plan, nous montons jusqu’à 50 appels en simultané. C’est l’équivalent de 50 personnes qui travaillent en continu, jour et nuit.
Gère-t-il plusieurs langues et accents régionaux ?
Oui. Plus de 35 langues et accents supportés.
Peut-il détecter l’intention urgente et transférer immédiatement à un humain ?
Oui. Vous pouvez définir des règles de routage vers différents numéros, l'IA se charge du reste. Nous proposons deux modes de transfert : 1. Transfert à froid : l’IA passe l’appel tout de suite au bon numéro. 2. Transfert à chaud : l’IA appelle le service, explique la situation, puis transfère l’appelant.
Peut-il résumer l’appel et envoyer un compte-rendu automatique ?
Oui. À la fin de l’appel, vous pouvez configurer l’IA afin qu’elle génère un résumé, une analyse précise ou un rapport détaillé. Vous pouvez même envoyer ces informations et analyses par e-mail ou vers votre CRM.
Peut-on cloner notre voix ?
Oui, le clonage de voix est possible pour les plans PRO et Entreprise. Il suffit d’un fichier audio de 2 à 5 minutes pour créer la voix. Le processus reste soumis au consentement écrit de la personne concernée et à un usage conforme à la réglementation et au RGPD.
Qu’est-ce qu’un agent vocal IA et en quoi diffère-t-il d’un SVI classique ou d’un chatbot ?
Un agent vocal IA parle au téléphone comme un humain. Il comprend ce qu’on dit, répond, pose des questions, et peut faire des actions (prendre un rendez-vous, créer un ticket, qualifier un lead). Un SVI classique, c’est un menu “appuyez sur 1, 2, 3”. C’est rigide. Un chatbot texto écrit, l’agent vocal parle. Résultat : moins de frictions, plus de demandes traitées sans humain.
Est-ce que vous fournissez des numéros de téléphones ?
Nous ne fournissons pas directement de numéros. Depuis votre interface, vous pouvez demander des numéros français ou internationaux (service payant). Vous pouvez aussi connecter vos propres numéros via SIP/Trunk gratuitement.
Les appelants savent-ils qu’ils parlent à une IA ? Est-ce obligatoire de l’annoncer ?
Oui. Nous annonçons clairement qu’il s’agit d’une IA dès le début de l’appel. C’est une bonne pratique et une exigence réglementaire dans de nombreux cas. Vous restez ainsi transparent et conforme.
Qui configure l’agent ? Vous pouvez le faire pour moi ?
Vous pouvez tout configurer vous-même dans la plateforme. Si vous préférez, notre équipe peut tout faire pour vous (service payant).
Quelles sont les intégrations disponibles ?
Tout outil/logiciel qui a une API peut être connecté. En PRO et Entreprise, notre équipe peut réaliser des intégrations sur mesure à votre place.
L’agent est-il disponible 24/7 et gère-t-il les pics de volume ?
Oui, 24/7. Selon le plan, nous montons jusqu’à 50 appels en simultané. C’est l’équivalent de 50 personnes qui travaillent en continu, jour et nuit.
Gère-t-il plusieurs langues et accents régionaux ?
Oui. Plus de 35 langues et accents supportés.
Peut-il détecter l’intention urgente et transférer immédiatement à un humain ?
Oui. Vous pouvez définir des règles de routage vers différents numéros, l'IA se charge du reste. Nous proposons deux modes de transfert : 1. Transfert à froid : l’IA passe l’appel tout de suite au bon numéro. 2. Transfert à chaud : l’IA appelle le service, explique la situation, puis transfère l’appelant.
Peut-il résumer l’appel et envoyer un compte-rendu automatique ?
Oui. À la fin de l’appel, vous pouvez configurer l’IA afin qu’elle génère un résumé, une analyse précise ou un rapport détaillé. Vous pouvez même envoyer ces informations et analyses par e-mail ou vers votre CRM.
Peut-on cloner notre voix ?
Oui, le clonage de voix est possible pour les plans PRO et Entreprise. Il suffit d’un fichier audio de 2 à 5 minutes pour créer la voix. Le processus reste soumis au consentement écrit de la personne concernée et à un usage conforme à la réglementation et au RGPD.